Instagram’da müşteri hem DM atar hem yorum bırakır. Aidiance, bağlı Instagram hesabınızın mesaj ve yorum akışını panele taşır; böylece uygulamalar arasında kaybolmazsınız.
Ne kazanırsınız?
- DM’leri konuşma listesinde görme
- Yorumları takip edip yanıt üretme
- Asistan AI veya kurallarla otomatik destek
- WhatsApp / web ile aynı operasyon alışkanlığı
Bağlantı notu
Instagram bağlantısı Meta izinleriyle yapılır. Asistan başına tek sosyal kanal kuralı vardır: aynı asistan aynı anda hem Instagram hem YouTube’a bağlı olamaz. İkinci kanal için yeni asistan oluşturmanız yeterlidir.
Sonuç: Sosyal medya müşteri hizmetleri, Aidiance panelinde düzenli ve takip edilebilir hale gelir.
