“Genel ChatGPT” değil; Aidiance asistanı sizin verdiğiniz bilgilere dayanarak cevap üretir. Bu sayede fiyat, teslimat, iade ve ürün sorularında markanıza uygun dil konuşur.
Eğitim kaynakları
- Web sitesi: Adresi verirsiniz, içerik taranır
- Dosya: PDF / Word yükleyerek katalog veya prosedür ekleyebilirsiniz
- Metin / SSS: Panelden sık sorulan soruları yazabilirsiniz
AI + kurallar birlikte
Yapay zeka açıkken asistan bağlama göre cevap üretir. Bunun yanında “Otomatik Cevap” kurallarıyla belirli kelimelerde sabit mesaj, mesai dışı bilgilendirme veya karşılama metni tanımlayabilirsiniz. İkisi birlikte kullanıldığında hem esneklik hem kontrol sağlanır.
Pratik ipucu
Asistanı eğittikten sonra birkaç örnek soruyla panelden test edin. Eksik kalan konulara kısa SSS eklemek, cevap kalitesini hızla yükseltir.
